תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לשירות הכנת כתבי תביעה קטנה (להלן: "השירות"). השירות מופעל על ידי משרד עורכי הדין כהן מ.ר. 67351 (להלן: "משרד עורכי הדין"). השימוש בשירות כפוף לתנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים").

אנא קרא את התנאים בעיון לפני השימוש בשירות. השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אינך רשאי לעשות שימוש בשירות.

מובהר כי תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, בטפסים המקוונים, בשירותי הכנת המסמכים, בשירותי ההגשה, בשירותי האיתור, ובכל שירות נלווה אחר המוצע באתר, אלא אם נקבע אחרת בכתב.

2. תיאור השירות

משרד עורכי הדין מציע שירות להכנת כתבי תביעה, כתבי הגנה, מכתבי התראה ומסמכים נלווים להליכים בבית משפט לתביעות קטנות בישראל, בהתאם לפרטים, למסמכים ולמידע שיימסרו על ידי המשתמש.

השירות כולל:

• איסוף פרטי התביעה / ההגנה / ההתראה באמצעות טופס מקוון.
• עיבוד ובדיקה ראשונית של הנתונים, לרבות בחינה משפטית ראשונית והתאמת המסמך לנסיבות שתוארו על ידי המשתמש, ככל שהדבר נדרש לצורך הכנת המסמך בלבד.
• הכנת כתב התביעה / ההגנה / ההתראה מקצועי על ידי עורך דין מוסמך, בהתאם לפרטים שנמסרו ובהתאם לדין.
• שליחת המסמך לדואר האלקטרוני של המשתמש בפורמט PDF.

השירות אינו כולל:

• הגשה לבית המשפט (שירות נפרד בתוספת תשלום).
• ייצוג משפטי בפני בית המשפט (למעט במקרים חריגים ובאישור בית המשפט בהתאם לחוק, ובתוספת תשלום).
• ערבות לתוצאת ההליך המשפטי.

מובהר כי במסגרת השירות עשוי משרד עורכי הדין להיעזר בכלים טכנולוגיים, לרבות מערכות עיבוד אוטומטיות ו/או כלי בינה מלאכותית, לצורך סיוע בעיבוד מידע, מיון מסמכים, ניתוח ראשוני והכנת טיוטות. שימוש כאמור אינו מחליף שיקול דעת מקצועי של עורך דין, והמסמך הסופי ייבחן ויאושר על ידי עורך דין מטעם משרד עורכי הדין.

משרד עורכי הדין אינו מבצע חקירה עובדתית עצמאית ואינו מאמת באופן עצמאי את נכונות העובדות, המסמכים, ההתכתבויות, הקבלות, ההקלטות או כל חומר אחר שנמסר על ידי המשתמש. האחריות לנכונות, שלמות ועדכניות המידע שנמסר חלה על המשתמש בלבד.

3. תנאי זכאות

השירות מיועד לאנשים פרטיים ולעסקים המבקשים להגיש תביעה קטנה או הגנה מפני תביעה קטנה בישראל, בהתאם להוראות פרק ד'1 לחוק בתי המשפט [נוסח משולב], תשמ"ד 1984.

בשימוש בשירות, המשתמש מצהיר ומתחייב כי:

1. הינו בגיר (מעל גיל 18) וכשיר משפטית להתקשר בהסכם זה, או פועל בשם תאגיד או גוף משפטי אחר המוסמך לכך כדין.
2. סכום התביעה אינו עולה על הסכום המרבי הקבוע בדין לתביעה קטנה. נכון ליום 1.1.2026, סכום התביעה המרבי עומד על 39,900 ₪, בכפוף לעדכונים.
3. כל הפרטים, המסמכים והנתונים שמסר הינם נכונים, מדויקים, מלאים ועדכניים, והוא נושא באחריות המלאה למהימנותם.
4. ידוע לו כי ההליך בבית משפט לתביעות קטנות כפוף למגבלות הדין, לרבות ביחס לזהות בעלי הדין, סכום התביעה, מספר התביעות, וסמכות מקומית ועניינית.
5. אין מניעה חוקית להגשת התביעה או ההגנה על ידו, לרבות שלא הגיש יותר מחמש תביעות קטנות באותה שנת כספים באותו בית המשפט, כקבוע בסעיף 60(א1) לחוק בתי המשפט.
6. מתחייב שלא לעשות שימוש בשירות לצורך הגשת הליך סרק, הליך קנטרני, הליך טורדני, הליך המבוסס על מידע כוזב או מטעה.
7. מבין כי משרד עורכי הדין אינו אחראי לתוצאות ההליך המשפטי וכי השירות אינו מהווה הבטחה לזכייה בתביעה.

4. תשלום

השירות כרוך בתשלום. עלות השירותים תופיע באתר בסמוך למועד ההזמנה. שירותים נוספים (לרבות שירות איתור נתבע, שירות הגשה) כרוכים בתשלום נפרד כמפורט באתר.

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי במערכת תשלומים מאובטחת. משרד עורכי הדין אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי.

ביצוע התשלום מהווה תנאי לפתיחת הטיפול, אלא אם סוכם אחרת בכתב. משרד עורכי הדין לא יחל בטיפול משפטי טרם השלמת התשלום וקבלת מלוא הפרטים הנדרשים.

5. מדיניות ביטולים והחזר כספי

ככל שהמשתמש מבקש לבטל הזמנה לפני תחילת הטיפול בפועל, יהא זכאי להחזר בהתאם להוראות הדין, ובכפוף לדמי ביטול ככל שהדין מתיר זאת.

לאחר תחילת הטיפול בפועל, לרבות עיון במסמכים, עיבוד מידע, בדיקה משפטית או הכנת טיוטה, יהיה משרד עורכי הדין רשאי לגבות תשלום יחסי בגין העבודה שבוצעה בפועל.

לאחר השלמת הכנת המסמך ו/או שליחתו למשתמש, לא יינתן החזר כספי, אלא אם נקבע אחרת בדין או אם משרד עורכי הדין החליט אחרת לפי שיקול דעתו.

במקרה שמשרד עורכי הדין יגיע למסקנה כי לא ניתן לספק את השירות בשל היעדר עילה, אי התאמה להליך תביעה קטנה, או מניעה חוקית — יהא רשאי לבטל את ההזמנה ולהשיב את התמורה ששולמה, כולה או חלקה, בהתאם לשלב הטיפול.

6. זמני אספקה

• הכנת כתב תביעה / הגנה – המסמך יוכן וישלח לדואר האלקטרוני תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת מלוא המסמכים והנתונים.
• הכנת מכתב התראה – המסמך יוכן וישלח תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת מלוא הנתונים.
• שירות איתור ומסירה – מבוצע על ידי ספק צד ג׳; זמני האספקה תלויים בזמינות הספק ואינם בשליטת משרד עורכי הדין.

עיכוב שמקורו בהשלמת מסמכים, חוסר מענה, עומס חריג, תקלה טכנית, כוח עליון, או גורם שאינו בשליטת משרד עורכי הדין — לא ייחשב כהפרת התחייבות.

7. תקשורת אלקטרונית

המשתמש מסכים כי התקשורת תיעשה באמצעים אלקטרוניים, לרבות דואר אלקטרוני, הודעות SMS, WhatsApp, טפסים מקוונים. מסמך שיישלח לכתובת שמסר המשתמש ייחשב כמסמך שנמסר לו.

המשתמש אחראי לוודא כי פרטי הקשר שמסר נכונים ומעודכנים. משרד עורכי הדין לא יישא באחריות לאי קבלת מסמך עקב כתובת שגויה, תיבת דואר מלאה או חסימת הודעות.

8. שירות איתור נתבע

שירות איתור פרטי נתבע מבוצע על ידי צד שלישי בלתי תלוי. משרד עורכי הדין אינו נושא באחריות ישירה לתוצאות שירות האיתור, לדיוק המידע, לזמן ביצועו או לכשל בביצועו.

המשתמש מצהיר כי בקשת האיתור נועדה לצורך מימוש זכות משפטית לגיטימית בלבד, וכי לא ייעשה שימוש במידע שיתקבל לצורך הטרדה, פגיעה בפרטיות, מעקב, פרסום, שיווק או כל מטרה שאינה קשורה להליך המשפטי.

9. אחריות מקצועית והגבלת אחריות

משרד עורכי הדין יעניק את השירות במיומנות מקצועית כנהוג בתחום, בנאמנות ובכפוף להוראות הדין, חוק לשכת עורכי הדין וכללי האתיקה המקצועית.

משרד עורכי הדין אינו אחראי לנזקים שייגרמו כתוצאה מ:

• פרטים שגויים, חסרים או מטעים שנמסרו על ידי המשתמש.
• עיכובים הנובעים מכוח עליון או מגורמים חיצוניים.
• אי קבלת המסמך בשל בעיות טכניות בדואר האלקטרוני של המשתמש.
• תוצאת ההליך המשפטי — שתלויה בגורמים רבים שאינם בשליטת משרד עורכי הדין.

אחריותו המצטברת של משרד עורכי הדין לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש עבור השירות הספציפי שלגביו נטענת הטענה.

10. סירוב למתן שירות

משרד עורכי הדין רשאי לסרב להעניק שירות, להפסיק טיפול או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתו המקצועי, לרבות במקרים של חשש להליך חסר בסיס, מידע חסר או מטעה, ניגוד עניינים, חשש להפרת דין, אי שיתוף פעולה, או כל טעם מקצועי סביר אחר.

11. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, לרבות תוכן האתר, עיצובו, הלוגו והממשק, שמורות למשרד עורכי הדין עידן כהן.

המסמך המשפטי שיוכן עבור המשתמש יימסר לשימושו האישי והספציפי במסגרת ההליך שלשמו הוזמן. המשתמש אינו רשאי להעתיק, להפיץ, למכור, לפרסם או לעשות שימוש חוזר במסמך כתבנית עבור אחרים, ללא אישור מראש ובכתב.

12. שינויים בתנאים

משרד עורכי הדין רשאי לשנות את תנאי השימוש בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מהשימוש בשירות יידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

14. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אל משרד עורכי הדין בדואר אלקטרוני: Office@Cohenidan.co.il

כתובת למשלוח דואר: פתח תקווה 6 (מגדל חלוצים) נתניה, ישראל