מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו משרד עורכי דין עידן כהן (להלן: "משרד עורכי הדין") אוסף, משתמש, חושף ושומר מידע אישי של משתמשים באתר.

משרד עורכי הדין מחויב להגן על פרטיות המשתמשים ולפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, וכל דין רלוונטי אחר.

בעל השליטה במידע הוא משרד עורכי דין עידן כהן, בדוא"ל: Office@Cohenidan.co.il. פניות בנושא פרטיות, עיון, תיקון או מחיקת מידע ניתן לשלוח לכתובת זו.

השימוש באתר, לרבות מסירת מידע אישי במסגרתו, מהווה הסכמה מיודעת למדיניות פרטיות זו ולעיבוד המידע כמתואר בה.

1. סוגי המידע הנאסף

במסגרת השימוש באתר ובשירותים עשוי משרד עורכי הדין לאסוף מידע שנמסר על ידי המשתמש, לרבות:

• שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת, מספר תעודת זהות ככל שנדרש
• פרטי הצד שכנגד, מסמכים, התכתבויות, קבלות, תמונות, הקלטות
• פרטי תשלום — אינם כוללים שמירת מספר כרטיס אשראי מלא
• כל מידע אחר שהמשתמש בחר למסור לצורך קבלת השירות

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני ושימושי, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מועדי גישה לאתר, עמודים שנצפו, ועוגיות כמפורט במדיניות זו.

2. חובת יידוע לפי חוק הגנת הפרטיות

המשתמש אינו חייב על פי דין למסור את המידע המבוקש באתר, ומסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו. עם זאת, ללא מסירת המידע הדרוש, ייתכן שמשרד עורכי הדין לא יוכל לספק את השירות, כולו או חלקו.

המידע מתבקש לצורך מתן השירותים המשפטיים והנלווים, יצירת קשר עם המשתמש, טיפול בהזמנה, הכנת מסמכים, חיוב, תיעוד ועמידה בדרישות הדין.

המידע עשוי להימסר לספקי שירותים חיצוניים הנדרשים למתן השירות, לרבות ספקי אחסון, מערכות ניהול לקוחות, מערכות סליקה, ספקי איתור, ורשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש ולפי דין.

3. שימוש במידע

משרד עורכי הדין משתמש במידע הנאסף למטרות הבאות:

• זיהוי המשתמש וניהול הקשר עמו
• פתיחת הזמנה, טיפול בה, חיוב ותיעוד השירות
• בדיקה ראשונית של התאמת העניין להליך משפטי מתאים
• מניעת הונאות ושימוש לרעה באתר
• תיעוד פנימי, בקרת איכות וניהול סיכונים
• שימוש בכלים טכנולוגיים ו/או מערכות אוטומציה לצורך מתן השירות
• מתן השירותים המבוקשים, לרבות הכנת כתבי תביעה/הגנה/מכתבי התראה
• שיפור השירותים והאתר
• שליחת עדכונים והצעות שיווקיות — בכפוף להסכמת המשתמש
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. דיוור שיווקי

משרד עורכי הדין ישלח למשתמש דברי פרסומת, עדכונים שיווקיים, הצעות או מסרים פרסומיים רק בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה, הודעת סירוב, או פנייה למשרד עורכי הדין.

5. שיתוף מידע

משרד עורכי הדין לא ישתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

1. ספקי שירותים חיצוניים — כגון סליקת אשראי, שירותי איתור נתבע ושירותי מסירה, הנדרשים למתן השירותים, בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע.
2. בהתאם לדרישת חוק — או צו שיפוטי.
3. במקרה של מיזוג, רכישה — או מכירת נכסים של משרד עורכי הדין, בכפוף לכך שהצד הרוכש יתחייב לשמור על מדיניות פרטיות זו.
4. בהסכמת המשתמש.

6. ספקים חיצוניים ושירותי ענן

לצורך מתן השירותים, משרד עורכי הדין עשוי להשתמש בספקים חיצוניים ובמערכות טכנולוגיות, לרבות שירותי אחסון ענן, מערכות CRM, מערכות אוטומציה, שירותי סליקה, שירותי דואר אלקטרוני וכלי ניתוח נתונים.

חלק מהספקים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. שימוש כאמור ייעשה בכפוף לאמצעי אבטחה סבירים ולמחויבויות סודיות מתאימות.

7. שימוש בכלים טכנולוגיים ובינה מלאכותית

משרד עורכי הדין עשוי להיעזר בכלים טכנולוגיים, לרבות כלי בינה מלאכותית, לצורך עיבוד מידע, סיכום מסמכים, סיווג פניות, הכנת טיוטות, בקרת איכות ושיפור השירות.

המשרד יפעל לצמצום המידע המועבר לכלים אלה למידע הדרוש לצורך מתן השירות, וינקוט אמצעים סבירים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.

8. זכות עיון, תיקון ומחיקה

המשתמש רשאי לפנות למשרד עורכי הדין בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: Office@Cohenidan.co.il. משרד עורכי הדין יבחן את הבקשה וישיב לה בהתאם להוראות הדין.

ייתכנו מקרים שבהם משרד עורכי הדין יידרש לשמור מידע מסוים לצורך עמידה בחובות חוקיות, מקצועיות, אתיות, חשבונאיות, מניעת הונאות, התגוננות מפני טענות או שמירת זכויות משפטיות.

9. שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך מתן השירותים, ניהול הקשר עם המשתמש, עמידה בחובות הדין, שמירת תיעוד מקצועי וחשבונאי, והגנה מפני טענות משפטיות. לאחר שלא יהיה עוד צורך סביר בשמירת המידע, יפעל משרד עורכי הדין למחיקתו או לאנונימיזציה שלו.

10. אבטחת מידע

משרד עורכי הדין נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי המידע ולסיכונים הכרוכים בעיבודו, במטרה להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה בלתי מורשית.

יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים. במקרה של אירוע אבטחת מידע, יפעל משרד עורכי הדין בהתאם להוראות הדין.

11. מדיניות שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחת מידע, מניעת הונאות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימושים באתר ומדידת אפקטיביות פרסום.

האתר עשוי להשתמש בסוגי העוגיות הבאים:

• עוגיות הכרחיות — נדרשות לצורך פעילות תקינה של האתר, אבטחה וטעינת טפסים.
• עוגיות אנליטיקה וסטטיסטיקה — משמשות להבנת אופן השימוש באתר ושיפור השירות.
• עוגיות שיווק ופרסום — עשויות לשמש למדידת קמפיינים והתאמת פרסומים, בכפוף להסכמת המשתמש.

המשתמש רשאי לשנות את העדפות העוגיות שלו, לחסום עוגיות או למחוק אותן באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מהשירותים.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

משרד עורכי הדין רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.

יצירת קשר

לשאלות, פניות לעיון במידע או בקשות מחיקה, ניתן לפנות אלינו: